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Jede Rücksendung von Hardware wird gemäß den nachstehenden Bedingungen ausgetauscht:

 

  • Die Garantie für den Standardaustausch von Hardware gilt für 2 Jahre ab Rechnungsdatum.

 

  • Für Jablotron-Hardware werden 3 bis 5 (setzt die Verwendung des SDC-Service voraus) zusätzliche Jahre gewährt. In diesem Fall wird die Hardware innerhalb von etwa 3 bis 6 Wochen repariert oder vergleichbare Ersatzware geliefert. Die Handhabung obliegt dem Hersteller
  • Für die Zusatzgarantie, fordert der Hersteller Stichprobenartig einen Wartungsnachweis und die zur Verfügung stehenden Logs des Systems.

 

 

Eine Gutschrift wird nur bei der Rückgabe von neuer Hardware erstellt, die weniger als drei Monate zuvor verkauft wurde:

 

  • Eine Verwaltungsgebühr von 10% wird vom Gesamtbetrag jeder Gutschrift abgezogen.

 

  • Wenn das Gerät nicht in seiner sauberen Originalverpackung und mit allen Komponenten zurückgeschickt wird, wird ein Abzug von 25% bis 50% vorgenommen.