Merci de bien vouloir joindre à votre matériel le formulaire ci-dessous
Formulaire
Tout matériel retourné sera échangé conformément aux conditions ci-dessous :
- La garantie pour l'échange standard de matériel est de 2 ans à partir de la date de facturation.
- Pour le matériel Jablotron, 3 à 5 (suppose l'utilisation du service SDC) années supplémentaires sont accordées. Dans ce cas, le matériel sera réparé ou un matériel de remplacement comparable sera fourni dans un délai d'environ 3 à 6 semaines. Le fabricant est responsable de la gestion.
- Pour la garantie supplémentaire, le fabricant demande un justificatif de maintenance par échantillonnage et les logs disponibles du système.
Un crédit ne sera établi qu'en cas de retour de matériel neuf vendu depuis moins de trois mois :
- Des frais administratifs de 10% seront déduits du montant total de chaque crédit.
- Si le matériel n'est pas retourné dans son emballage d'origine propre et avec tous ses composants, une déduction de 25% à 50% sera appliquée.